ELEKTROPC establece como política que al generar compras de modo no presencial, el despacho corresponde a un servicio adicional, por lo que el tiempo y el costo de envío dependerá la opción de despacho de su preferencia, siendo una variable asignada por cada empresa de entrega, que se relaciona a la cantidad, tamaño y al peso de los productos en la compra, que se conjuga con su destino final.

Está acción debe ser establecida como "Por Pagar" en su entrega.

Una vez confirmada la compra, el o los productos serán entregados a los distintos operadores logísticos para su distribución según su opción.

La Garantía de los productos, se aplica según lo establecido por los derechos legales correspondientes a 3 meses EXCLUSIVAMENTE por fallas de fabricación u origen, disponiendo para ellos las siguientes alternativas:
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a) Cambio del producto dentro de los 10 primeros días de recibido se cambia por otro de valor similar;<br>
b) La reparación gratuita del producto despues de pasado periodo anterior, ingresando a servicio técnico;<br>
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Para su efecto se debe presentar su boleta o factura, en el plazo estipulado, contados desde la entrega del producto, además será efectiva siempre y cuando el producto esté nuevo, sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original, en virtud de la naturaleza del producto adquirido.<br>
La garantía Legal no cubre los defectos generados por la empresa de entrega contratada.